用户在收到中药材后，应及时验收，如有质量问题，应及时联系供应商或平台客服。

验收步骤

1. 检查包装是否完好无损。如有破损，应拍照留证。
2. 核对中药材品种、重量、等级是否与订单相符。
3. 打开包装，检查中药材的色泽、气味、形状是否符合标准。
4. 如有质量问题，应拍照留证，并及时联系供应商或平台客服。

常见质量问题

• 中药材霉变、虫蛀或变质。
• 中药材与订单不符，品种、重量或等级不正确。
• 中药材掺杂其他物质或有异味。

联系方式

如您收到中药材后发现质量问题，请立即联系以下人员：

• 供应商： 供应商联系方式
• 平台客服： 平台客服联系方式

温馨提示

• 收到中药材后，应妥善保管，避免阳光暴晒或潮湿。
• 使用中药材前，请咨询专业医师或药师。
• 请勿服用来源不明或过期失效的中药材。

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