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北 京 市 场 调 研 公 司 神 秘 顾 客 公 司 新 数 易 博 市 场 研 究 有 限 公 司 全 国 ： 4 0 0 8 7 7 8 4 5 2 华 北 ： 0 1 0 5 9 0 8 0 0 8 1 华 东 ： 0 2 1 3 1 2 0 0 8 7 5 华 南 ： 1 8 9 2 4 0 0 4 6 1 6 华 中 ： 1 3 4 7 6 0 1 0 0 5 6       4 0 0 8 7 7 8 4 5 2 首 页 产 品 与 服 务 满 意 度 研 究 神 秘 顾 客 研 究 消 费 者 洞 察 研 究 产 品 研 究 渠 道 研 究 品 牌 与 推 广 研 究 专 项 研 究 商 业 咨 询 与 行 业 研 究 数 据 采 集 与 营 销 管 理 舆 情 监 测 研 究 行 业 研 究 农 业 房 地 产 传 媒 医 药 汽 车 I T / 电 信 / 家 电 快 消 品 金 融 / 投 资 数 据 监 测 展 会 / 会 展 调 研 产 业 园 调 研 / 神 秘 顾 客 我 们 的 优 势 质 量 神 秘 顾 客 体 系 神 秘 顾 客 项 目 关 键 神 秘 顾 客 质 量 控 制 神 秘 顾 客 系 统 满 意 度 体 系 满 意 度 项 目 关 键 满 意 度 质 量 控 制 满 意 度 调 研 意 义 资 讯 中 心 行 业 资 讯 热 点 聚 焦 关 于 我 们 公 司 介 绍 联 系 我 们 企 业 定 制 化 调 研 为 企 业 市 场 营 销 提 供 前 瞻 性 研 究 我 们 理 解 企 业 的 个 性 化 需 求 为 此 我 们 为 每 位 客 户 提 供 细 致 的 解 决 方 案 更 多 专 业 的 研 究 团 队 为 企 业 项 目 提 供 一 条 龙 的 执 行 保 障 我 们 为 您 提 供 从 前 期 咨 询 到 问 卷 设 计 数 据 整 合 与 分 析 实 现 企 业 项 目 价 值 的 持 续 优 化 更 多 先 进 的 调 研 技 术 为 消 费 者 调 研 提 供 便 捷 的 采 集 工 具 我 们 致 力 于 掌 握 真 实 的 消 费 者 反 馈 为 企 业 提 供 多 种 移 动 / 网 络 / 大 数 据 研 究 分 析 工 具 更 多   丰 富 的 项 目 经 验 为 企 业 提 供 全 量 的 数 据 支 撑 我 们 为 企 业 提 供 一 条 龙 的 调 研 服 务 将 采 集 到 数 据 中 价 值 挖 掘 和 呈 现 更 多 产 品 与 服 务   满 意 度 研 究 • 满 意 度 研 究 的 广 泛 应 用 • 满 意 度 可 以 为 您 解 决 的 问 题   神 秘 顾 客 研 究 •   神 秘 顾 客 研 究 的 广 泛 应 用 • 神 秘 顾 客 可 以 为 您 解 决 的 问 题   消 费 者 洞 察 研 究 • 市 场 细 分 与 评 估 • 消 费 者 U & A 研 究 • 客 户 信 息 分 析 • 消 费 形 态 研 究   产 品 研 究 • 概 念 测 试 与 产 品 测 试 • 产 品 定 位 研 究 • 产 品 上 市 验 证 • 产 品 竞 争 力 研 究   渠 道 研 究 • 渠 道 规 划 • 商 圈 研 究 （ 选 址 研 究 ） • 渠 道 服 务 标 准 优 化 • 渠 道 巡 检 （ 神 秘 顾 客 研 究 ）   品 牌 与 推 广 研 究 • 品 牌 检 核 及 诊 断 • 品 牌 定 位 研 究 • 品 牌 竞 争 力 研 究 • 品 牌 价 值 研 究   专 项 研 究 • 品 牌 管 理 • 顾 客 满 意 度 • 新 产 品 开 发 • 顾 客 需 求 与 动 机   商 业 咨 询 与 行 业 研 究 • 行 业 环 境 研 究 • 企 业 进 入 研 究 • 市 场 监 测 服 务 • O E M 厂 商 （ 供 应 商 ） 研 究   数 据 采 集 与 营 销 管 理 • 电 子 数 据 采 集 • 定 制 数 据 采 集 • 在 线 信 息 采 集   舆 情 监 测 研 究 • 监 测 服 务 • 技 术 特 点 • 产 品 特 性 关 于 我 们 E B M R S 是 中 国 杰 出 的 营 销 解 决 方 案 提 供 商 ， 为 保 障 客 户 业 务 增 长 提 供 全 套 专 业 的 市 场 研 究 和 咨 询 服 务 。 我 们 的 服 务 团 队 通 过 使 用 成 熟 专 业 的 市 场 研 究 工 具 ， 收 集 ， 分 析 和 管 理 关 于 市 场 和 消 费 者 的 综 合 信 息 ； 通 过 信 息 技 术 和 分 析 技 术 的 整 合 ， 为 客 户 提 供 定 制 化 的 市 场 研 究 和 咨 询 ， 严 格 的 数 据 采 集 ， 有 洞 察 的 分 析 研 究 。 帮 助 您 做 出 更 好 的 战 略 和 市 场 决 策 发 展 盈 利 的 客 户 关 系 。 行 业 案 例 农 业 房 地 产 传 媒 医 药 汽 车 I T / 电 信 / 家 电 快 消 品 金 融 / 投 资 数 据 监 测 展 会 / 会 展 调 研 产 业 园 调 研 / 神 秘 顾 客 我 们 的 优 势   全 套 服 务 P h a s e 0 1 多 渠 道 服 务 ： 语 音 、 电 子 邮 件 、 传 真 、 移 动 电 话 、 短 信 、 及 网 上 交 流 ； 可 提 供 2 4 * 7 全 天 候 服 务 支 持 ； 可 提 供 本 地 或 外 地 服 务 方 案 。 通 过 多 种 渠 道 和 途 径 ， 帮 助 客 户 优 化 商 业 流 程 、 扩 大 销 售 额 、 降 低 成 本 、 增 加 客 户 满 意 度 。   质 量 保 证 体 系 P h a s e 0 2 采 用 信 息 调 查 和 C A T I 工 作 站 ； 完 善 的 访 问 控 制 系 统 ， 神 秘 顾 客 调 查 管 理 平 台 ； 技 术 成 熟 的 配 套 访 问 C A T I 管 理 系 统 ， 和 稳 定 的 软 件 配 套 平 台   数 据 管 理 能 力 P h a s e 0 3 所 有 数 据 处 理 人 员 经 过 专 业 的 严 格 训 练 ； 拥 有 丰 富 的 数 据 资 源 ； 多 种 手 段 满 足 客 户 对 数 据 保 密 性 的 要 求 ； 可 按 客 户 的 要 求 保 持 对 数 据 的 持 续 跟 踪 和 更 新   专 业 运 营 团 队 P h a s e 0 4 管 理 人 员 ： 5 年 以 上 运 营 经 验 ； 客 服 人 员 ： 具 有 相 关 行 业 背 景 ， 客 户 服 务 理 念 ， 以 及 相 关 学 历 要 求 ； 培 训 师 ： 培 训 部 门 针 对 项 目 情 况 ， 做 出 敏 锐 的 反 应 ， 及 时 给 予 培 训 支 持 ； Q A 人 员 ： 对 电 话 录 音 实 时 监 控 ， 及 时 对 客 服 人 员 提 出 改 进 方 案 与 指 导 资 讯 中 心 什 么 是 物 业 神 秘 顾 客 项 目 执 行 的 难 点 物 业 神 秘 顾 客 项 目 执 行 的 难 点 主 要 在 于 保 持 神 秘 性 、 人 员 配 置 与 培 训 、 评 分 标 准 的 制 定 与 执 行 以 及 调 查 资 料 信 效 度 等 方 面 。 2 0 2 4 0 7 2 1 物 业 神 秘 顾 客 调 研 项 目 如 何 选 择 好 供 应 商 物 业 神 秘 顾 客 调 研 项 目 在 选 择 供 应 商 时 ， 应 综 合 考 虑 多 个 方 面 以 确 保 项 目 的 成 功 执 行 和 结 果 的 质 量 。 2 0 2 4 0 7 2 1 餐 饮 业 复 苏 中 加 速 迎 “ 变 ” 近 日 ， 经 国 务 院 同 意 ， 包 括 商 务 部 在 内 的 1 4 个 部 门 印 发 了 《 关 于 促 进 服 务 业 领 域 困 难 行 业 恢 复 发 展 的 若 干 政 策 》 ， 其 中 作 为 五 类 服 务 业 领 域 之 一 ， 餐 饮 业 受 到 重 点 关 照 ， 涉 及 给 予 相 关 补 贴 支 持 、 降 低 企 业 经 营 成 本 、 拓 宽 企 业 多 元 化 融 资 渠 道 等 7 项 扶 持 措 施 。 2 0 2 2 0 3 0 1 更 多 > > > 合 作 的 客 户     易 博 研 究 是 国 内 专 业 的 市 场 研 究 咨 询 机 构 ， 是 国 内 杰 出 的 大 数 据 信 息 化 研 究 服 务 的 企 业 ， 为 多 个 行 业 的 国 内 外 客 户 提 供 丰 富 内 容 和 针 对 性 的 调 研 服 务 . 易 博 研 究 是 国 内 专 业 的 市 场 研 究 咨 询 机 构 ， 是 国 内 杰 出 的 大 数 据 信 息 化 研 究 服 务 的 企 业 ， 为 多 个 行 业 的 国 内 外 客 户 提 供 丰 富 内 容 和 针 对 性 的 调 研 服 务 易 博 研 究 是 国 内 专 业 的 市 场 研 究 咨 询 机 构 ， 是 国 内 杰 出 的 大 数 据 信 息 化 研 究 服 务 的 企 业 ， 为 多 个 行 业 的 国 内 外 客 户 提 供 丰 富 内 容 和 针 对 性 的 调 研 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